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1. Respetar a los demás
2. Pensar positivamente
3. Prestar atención
4. Hacer diferencia
5. Hablar con cortesía
6. Decir gracias
7. Aceptar a los demás
8. Redescubrir el silencio
9. Escuchar
10. Mantener la calma
"Every action done in company, ought to be with some sign of respect to those that are present."
– George Washington